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Garantías / Reparaciones

Condiciones

Te ofrecemos una garantía completa de calidad de nuestros productos durante 2 años a partir de la fecha de factura. Durante este periodo, nos hacemos cargo de cualquier cambio y reparación a criterio de Bienestar Senior. Tan solo deberás informarnos a través del e-mail pedidos@bienestarsenior.com, enviarnos el producto embalado y pagar los portes de envío.

En los casos en que se produzcan daños ocasionados por golpes, mal uso, instalación personal incorrecta o desgaste de materiales por su utilización, la garantía no cubrirá la devolución ni gastos de reparación.

La garantía perderá su valor si se manipula el número identificativo o el propio producto sin conocimiento del Servicio Técnico Bienestar Senior.

Reparación

Ponemos a tu disposición el Servicio Técnico Bienestar Senior para solucionar cualquier avería que puedas tener con alguno de nuestros productos. Antes de realizar una reparación, siempre te facilitaremos un presupuesto de la intervención.

Deberás remitir cualquier reparación a portes pagados, y éstos te serán devueltos por el mismo medio.
Para ello, adjunta la información de cliente completa y una nota explicativa y detallada de los puntos pendientes de revisar o reparar a:

Bienestar Senior
Servicio Técnico
Av. Barcelona, 35-37 - Pol. Sant Pere Molanta
08799 Olèrdola (BCN) - Spain

Si lo prefieres, también puedes hacerlo a través de nuestro e-mail pedidos@bienestarsenior.com